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Perguntas frequentes

Design, tipos de negócio, formato da arte, logo que sumiu e outras dúvidas comuns.

Preciso saber de design?

Não. Você preenche o briefing, envia a foto e a logo, e a IA monta a arte com a headline, a paleta e a legenda. Você só troca a cor ou o modelo se quiser.

Serve para o meu tipo de negócio?

Loja, restaurante, salão, e-commerce, prestador de serviço: se você faz promoção, serve.

Qual é o tamanho da arte?

1080×1920, o formato de Stories. O Card 2 é remontado no padrão de feed do Instagram.

A logo que salvei sumiu

A logo salva fica neste aparelho. Em outro celular ou computador, envie a logo de novo e marque Usar esta logo em todas as artes.

A legenda não saiu do jeito que eu queria

A legenda é um ponto de partida: copie e ajuste antes de postar. Se quiser outra versão, gere o Card 2, que vem com uma copy de venda nova.

Publiquei e não apareceu no Instagram

Confira se o Instagram é profissional e está vinculado à Página do Facebook que você conectou. Veja Publicar no Instagram e no Facebook.

Acabou a minha cota antes do fim do mês

Nos planos pagos, compre o pacote extra de R$ 10 com +5 artes ou suba de plano. Veja Planos, cota de artes e pacote extra.

Precisa de mais ajuda?

Se algo não estiver claro ou você encontrou um problema, fale com a gente.