Política de Privacidade

Esta Política descreve como TODO: razão social completa, CNPJTODO: 00.000.000/0000-00 ("GW Assessoria"), trata dados pessoais no âmbito dos sistemas e serviços publicados em gw.dev.br e seus subdomínios (Kontas, HomeFlow, Estúdio Remoto e demais soluções), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

A GW Assessoria é a controladora dos dados tratados para operar os Serviços e o site. Contato do encarregado (DPO):gwassessoria.f5@gmail.com.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma cifrada). Em planos empresariais, dados da pessoa jurídica.
• Dados de uso do produto: as informações que você insere para que o sistema funcione — por exemplo, lançamentos financeiros e categorias (Kontas); tarefas, listas e agenda (HomeFlow); locutores e configurações de estúdio (Estúdio Remoto).
• Pagamento: dados necessários à cobrança são processados pela Asaas. Recebemos de volta apenas o status da assinatura e identificadores; não armazenamos o número completo do cartão.
• Dados técnicos: registros de acesso (endereço IP, data, hora e ações), necessários por segurança e por exigência legal (Marco Civil da Internet).
• Comunicações: mensagens que você nos envia por e-mail ou WhatsApp.

Integrações opcionais podem tratar dados adicionais quando você as ativa — por exemplo, o Open Finance no Kontas (via Pluggy) traz transações das contas que você conectar, e recursos de voz enviam o áudio gravado para transcrição por provedor de IA. Esses recursos só operam mediante ação sua.

3. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

• Executar o contrato: criar e manter sua conta, prestar as funcionalidades contratadas e dar suporte.
• Cumprir obrigações legais: guarda de registros de acesso e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria dos Serviços, sempre com avaliação de impacto sobre seus direitos.
• Consentimento: quando você ativa integrações opcionais ou aceita comunicações não essenciais.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que viabilizam os Serviços, na medida necessária:

• provedor de pagamentos (Asaas);
• provedor de infraestrutura/hospedagem do servidor;
• provedores de funcionalidades específicas quando acionadas por você (por exemplo, Pluggy para Open Finance e provedores de IA para transcrição de voz);
• autoridades, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são hospedados em servidor dedicado sob administração da GW Assessoria, com transmissão cifrada (HTTPS), controle de acesso e backups periódicos do banco de dados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados; nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, ressalvadas as informações que a lei obriga a reter (como registros de acesso, por 6 meses, e documentos fiscais pelos prazos legais).

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento. Basta escrever paragwassessoria.f5@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender.

8. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Os Serviços (áreas logadas) usam apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter a sua sessão e preferências, como o tema claro/escuro.

9. Transferências internacionais

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias compatíveis com a LGPD para a proteção dos dados.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato.

11. Encarregado e Autoridade

Contato do encarregado: gwassessoria.f5@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).