Pular para o conteúdo
GW AssessoriaGWGW Assessoria

Perguntas frequentes

Eco, número de locutores, instalação, e o que fazer quando o áudio falha.

Preciso instalar alguma coisa?

O locutor não instala nada — é tudo no navegador. O estúdio só instala o app de bandeja se quiser controle remoto de tela ou mixer sempre ligado.

Estou com eco. O que faço?

Use fone de ouvido. O eco quase sempre é o retorno do estúdio saindo pela caixa de som e voltando pelo microfone. O sistema já remove a sua própria voz do seu retorno (mix-minus); o resto é ambiente.

Quantos locutores ao mesmo tempo?

Até 10 por estúdio.

O áudio travou no meio do programa

O app tenta reconectar sozinho. Se não voltar, recarregue a página e conecte de novo — o lugar no mixer é retomado. No estúdio, confira a conexão de internet e o app de bandeja (se estiver usando).

Qual navegador usar?

Chrome ou Edge atualizados dão o melhor resultado. Firefox também funciona. Evite navegadores muito antigos ou modos de economia de dados.

Quanto custa e como contrato?

O Plano Estúdio é R$ 199,90/mês (1 estúdio, locutores ilimitados), com cobrança mensal via Asaas e cancelamento livre. Fale com a gente para uma demonstração na sua rádio antes de assinar.

Precisa de mais ajuda?

Se algo não estiver claro ou você encontrou um problema, fale com a gente.